zaterdag
25 mei 2013
RadioVisie.eu > Actueel > Radio 2 hielp mensen met computerproblemen
Radio 2 hielp mensen met computerproblemen
zaterdag 21 april 2012
Mails die niet werken, dat is het meest voorkomende probleem van de 3600 luisteraars van Radio 2 die gisteren hulp hebben gevraagd aan de Grootste Helpdesk van Vlaanderen.

Vier uur lang presenteerde Hein Decaluwé (foto: VRT) met twee computerspecialisten aan zijn zijde deze speciale uitzending in aanloop naar de Digitale Week die vandaag begint. De experts gaven praktische tips mee.

Vorig jaar was ergernis nummer 1 traag werkende pc’s. Ook dit jaar was dit voor 13% van de luisteraars nog een probleem. Dat bleek ook uit de interventies van de mobiele teams die op pad trokken doorheen de Vlaamse provincies.

Maar dit jaar kreeg de Helpdesk vooral vragen rond e-mails: mails die niet openen, of de bijlage of links erin die niet werken. En er zijn zoals verwacht duidelijk meer vragen over tablets en smartphones binnengekomen.

Niet minder dan 3600 mensen kregen van de 75 operatoren in Mechelen of van de twee specialisten in de studio een antwoord op hun probleem. Nog ruim 1000 vragen kregen geen antwoord, maar daar maakt Radio 2 volgende week werk van.

De twee peters van de actie, Freek Braeckman en Jan Becaus vertelden de luisteraars onder andere over hun eerste computer op de nieuwsdienst in 1989. Jan Becaus liet weten dat hij gaatjes prikte in het plastiekje van zijn iPhone om de bellers beter te horen en dat zijn schoonmoeder van 83 jaar verslingerd is aan de iPad.

TOP VIJF VAN DIGITALE ERGERNISSEN PROBLEEM

E-mail 25%
Besturingssysteem 15%
Internet 15%
Desktop/Laptop 13%
Anti- Virus 10%

JLSA
Spotlight Reclame

Reageer op dit bericht

Naam: *

E-mailadres:
Reactie: *
captcha test Type de code over: *
Verzenden »

Reacties

Er zijn momenteel nog geen reacties op dit bericht...
  


© 2013 RadioVisie.eu | ontworpen, ontwikkeld en gehost door movemedia
Alle online geplaatst materiaal is ter beschikking gesteld van de copyrighthouder(s), of werd van openbare bronnen van het internet gehaald. Niet in alle gevallen is duidelijk of op teksten, foto's, logo's en/of illustraties copyright rust. Diegenen die menen recht te kunnen laten gelden, worden verzocht om contact op te nemen, waarna 'gewraakte' items per direct worden verwijderd, indien daarom wordt gevraagd. Onterecht geplaatste items kunnen nooit tot een financiële vergoeding leiden. Personen die artikelen of ingezonden stukken sturen ter publicatie behouden hun auteursrecht, maar verlenen door inzending onbeperkt toestemming het materiaal te publiceren en in alle uitgaven, in print of elektronisch en het op te slaan in (elektronische) databanken en andere bestanden. Details tot de aansprakelijkheid van RadioVisie.eu vindt u HIER.