Belgacom TV biedt vanaf vandaag de klant een nieuwe manier van tv-kijken aan. De telecomcoperator onderzoekt regelmatig de klantentevredenheid. Waarna men op de wensen en verwachtingen van de klant probeert in te gaan. Zo werd de hele software van de decoder van Belgacom TV herbekeken zonder de decoder zelf te veranderen.

Een 16/9-weergave in hoge definitie verbetert de leesbaarheid van het menu. Sneller zappen en handiger navigeren via afbeeldingen bieden meer gebruiksvriendelijkheid.

SNELLER ZOEKEN

In de op-aanvraag-catalogus kan men dankzij het nieuwe zoeksysteem via trefwoord of categorie sneller een film of serie terugvinden. Bovendien kan men voortaan zoeken in de volledige inhoud (lineaire televisie of op- aanvraag-catalogus) en krijgt men toegang tot een lijst gelijkaardige programma's, films of series.

Elk gezinslid kan ervoor kiezen om persoonlijke aanbevelingen te krijgen. Men krijgt die dan op basis van zijn kijkgedrag alsook op basis van zijn smaak. Elk gezinslid kan hiertoe op de Belgacom-website zijn profiel creëren aan de hand van een vragenlijst. De activering van deze dienst is eenvoudig en gratis.

Om de adviezen nog te verfijnen, kan elke kijker een aantekening toevoegen aan films of series die voor hem werden geselecteerd.

VANAF VANDAAG

De nieuwe functies worden vanaf 19 juni gratis automatisch ingevoerd per geografische zone. Op het tv-scherm verschijnt vier dagen vóór deze update een bericht om de klant te verwittigen. Die hoeft niets te doen, modem en decoder moeten wel aan blijven staan.

Na de installatie verschijnt een bevestigingsbericht op het scherm. Belgacom begint de update met de nieuwste decoders, die vooraan de naam van de zender weergeven. In de komende maanden volgen dan geleidelijk alle andere decoders.

Bericht: AllemaalDigitaal